Comisionare
Pachet de prețuri pentru cardurile de consumatori locali
Per tranzacție
1.69%Se aplică o taxă minimă de 0.15 LEI per tranzacție.
Per tranzacție
2.19% + 0.3 LEIÎnregistrați-vă pentru a primi unul dintre pachetele noastre de prețuri personalizate sau o ofertă individualizată.
Comisioane de acceptare pentru plăți în persoană*
Cardurile de consumatori locali. Comisionul interbancar aplicat este de 0,20% pentru cardurile de debit/preplătite și de 0,30% pentru cardurile de credit pentru tranzacțiile interne.
| Metodă de plată | Interchange | Scheme | Taxă de acquiring Viva.com | Taxă de procesare |
|---|---|---|---|---|
 | 1.69% | – | ||
 | 1.69% | – | ||
 | 1.69% | – | ||
 | 1.69% | – | ||
 | 1.69% | – | ||
*Se aplică o taxă minimă de 0.15 LEI per tranzacție.
(1)Include Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay și portofelele terțelor părți unde este cazul.
Alte taxe
Costul rambursării
Comision de acceptare a plății + 1.50 LEI
Cost anulare
GRATUIT
Mastercard Send
Reduceri pentru comercianți
Comision per tranzacție: 0.40%
Max: 2.50 LEI
Min: 0.40 LEI
Visa Direct
Reduceri pentru comercianți
Comision per tranzacție: 0.40%
Max: 2.50 LEI
Min: 0.40 LEI
Comisioane de comportament ale schemelor de plată
Descărcați aici
Comisioane de acceptare pentru plăți în persoană*
Carduri comerciale naționale / Carduri europene / Carduri din Regatul Unit al Marii Britanii / Carduri internaționale - Metode alternative de plată
| Metodă de plată | Interchange | Scheme | Taxă de acquiring Viva.com | Taxă de procesare |
|---|---|---|---|---|
| ✓ | ✓ | 1.16% | – |
| ✓ | ✓ | 1.16% | – |
| ✓ | ✓ | 1.16% | – |
| ✓ | ✓ | 1.16% | – |
| ✓ | ✓ | 1.16% | – |
 | 2,75%** | – | ||
 | ✓ | ✓ | 1.10% | – |
 | ✓ | ✓ | 1,50% | 1,00 LEI |
| Metodă de plată | Interchange | Scheme | Taxă de acquiring Viva.com | Taxă de procesare |
|---|---|---|---|---|
 | 2.40% | - | ||
*Se aplică o taxă minimă de 0.15 LEI per tranzacție.
**Se aplică un supliment de 0,40% dacă cardul este emis în afacerea SEE.
(1)Include Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay și portofelele terțelor părți unde este cazul.
Alte taxe
Costul rambursării
Comision de acceptare a plății + 1.50 LEI
Cost anulare
GRATUIT
Mastercard Send
Reduceri pentru comercianți
Comision per tranzacție: 0.40%
Max: 2.50 LEI
Min: 0.40 LEI
Visa Direct
Reduceri pentru comercianți
Comision per tranzacție: 0.40%
Max: 2.50 LEI
Min: 0.40 LEI
Comisioane de comportament ale schemelor de plată
Descărcați aici
viva.com Account
Omnichannel Planuri (abonament lunar)
- ✓
Zero: 0,00*
Terminal IDs & websites: per articol**
Carduri digitale: nelimitate
Decontare în timp real: da
Utilizatori: pe utilizator***
*taxă minimă lunară 25 LEI
- ✓
Implicit: 25 LEI
Terminal ID: până la 3**
Websites: până la 1**
Carduri digitale: nelimitate
Decontare în timp real: da
Transferuri de ieșire gratuite: 4
Utilizatori: 2***
- ✓
Standard: 65 LEI
Terminal ID: până la 10**
Websites: până la 3**
Carduri digitale: nelimitate
Decontare în timp real: da
Transferuri de ieșire gratuite: 15
Utilizatori: 3***
- ✓
Premium: 100 LEI
Terminal ID: până la 20**
Websites: până la 5**
Carduri digitale: nelimitate
Decontare în timp real: da
Transferuri de ieșire gratuite: 30
Utilizatori: 5***
**Cost pentru un extra Terminal ID & websites:
Taxă lunară: 10 LEI
***Costul pe utilizator suplimentar
taxă lunară: 5 LEI
Taxa lunară se percepe în ultima zi a fiecărei luni calendaristice. În cursul unei luni calendaristice, utilizatorul are dreptul să aleagă un plan actualizat cu efect imediat sau un plan inferior care va intra în vigoare din luna următoare.
- ✓
In-Person Planuri (abonament lunar)
- ✓
Zero: 0,00*
Terminal IDs & websites: per articol**
Carduri digitale: nelimitate
Decontare în timp real: da
Utilizatori: pe utilizator***
*taxă minimă lunară 25 LEI
- ✓
Implicit: 25 LEI
Terminal ID: până la 3**
Carduri digitale: nelimitate
Decontare în timp real: da
Transferuri de ieșire gratuite: 4
Utilizatori: 2***
- ✓
Standard: 65 LEI
Terminal ID: până la 10**
Carduri digitale: nelimitate
Decontare în timp real: da
Transferuri de ieșire gratuite: 15
Utilizatori: 3***
- ✓
Premium: 100 LEI
Terminal ID: până la 20**
Carduri digitale: nelimitate
Decontare în timp real: da
Transferuri de ieșire gratuite: 30
Utilizatori: 5***
**Cost pentru un extra Terminal ID
Taxă lunară: 10 LEI
***Costul pe utilizator suplimentar
taxă lunară: 5 LEI
Taxa lunară se percepe în ultima zi a fiecărei luni calendaristice. În cursul unei luni calendaristice, utilizatorul are dreptul să aleagă un plan actualizat cu efect imediat sau un plan inferior care va intra în vigoare din luna următoare.
- ✓
Ecommerce Planuri (abonament lunar)
- ✓
Zero: 0,00*
Websites: per articol**
Carduri digitale: nelimitate
Decontare în timp real: da
Utilizatori: pe utilizator***
*taxă minimă lunară 25 LEI
- ✓
Implicit: 25 LEI
Websites: până la 1**
Carduri digitale: nelimitate
Decontare în timp real: da
Transferuri de ieșire gratuite: 4
Utilizatori: 2***
- ✓
Standard: 65 LEI
Websites: până la 3**
Carduri digitale: nelimitate
Decontare în timp real: da
Transferuri de ieșire gratuite: 15
Utilizatori: 3***
- ✓
Premium: 100 LEI
Websites: până la 5**
Carduri digitale: nelimitate
Decontare în timp real: da
Transferuri de ieșire gratuite: 30
Utilizatori: 5***
**Cost pentru un extra websites:
Taxă lunară: 10 LEI
***Costul pe utilizator suplimentar
taxă lunară: 5 LEI
Taxa lunară se percepe în ultima zi a fiecărei luni calendaristice. În cursul unei luni calendaristice, utilizatorul are dreptul să aleagă un plan actualizat cu efect imediat sau un plan inferior care va intra în vigoare din luna următoare.
- ✓
Serviciu de suport (abonament lunar)
- ✓
Implicit: GRATUIT
Categorie de suport: Chat cu agent digital (AI)
- ✓
Standard: 25 LEI
Categorie de suport: Chat cu agent digital/uman
- ✓
Premium: 100 LEI
Categorie de suport: Chat/Apel telefonic/ Video (Programare cu personal uman)
Taxa lunară se percepe în ultima zi a fiecărei luni calendaristice. În cursul unei luni calendaristice, utilizatorul are dreptul să aleagă un plan actualizat cu efect imediat sau un plan inferior care va intra în vigoare din luna următoare.
- ✓
Informații cont
- ✓
Cont cu IBAN (GR) cu transferuri de intrare gratuite și nelimitate:
50 LEI (pe lună)
sau
Cont cu IBAN (GR) cu o taxă pentru fiecare transfer primit (fără comision lunar):
Până la 25.000,00 LEI: 2,50 LEI
De la 25.000,01 LEI la 50.000,00 LEI: 10,00 LEI
De la 50.000,01 LEI la 100.000,00 LEI: 15,00 LEI
Peste 100.000,01LEI: 22,50 LEI
- ✓
Transfer de fonduri
Se aplică oricărui cont bancar din România
3 LEI
- ✓
Comision retragere numerar
2% din valoare tranzacției (minim 5,00 LEI, maxim 25,00 LEI)
primele 3 retrageri sau primii 5.000,00 LEI per lună calendaristică: GRATUIT
- ✓
Comisioane pentru tranzacții în monedă străină
3% din valoarea tranzacției
- ✓
Retragere Numerar
5,000 LEI /ZI
100,000 LEI /LUNĂ - ✓
Card de debit digital business viva.com
GRATUIT
- ✓
Comandați un card de debit fizic viva.com
Taxă lunară: 15 LEI
- ✓
Debitarea contului
- ✓
Visa, Mastercard, Maestro
1,9% + 0,1 LEI (taxă minimă 0,3 LEI)
- ✓
American Express
2,9% + 0,1 LEI (taxă minimă 0,3 LEI)
- ✓
Taxele de încălcare & investigare ale comerciantului
- ✓
Taxă de incalcare
O taxă de încălcare pentru comerciant va fi aplicată în cazul existenței unor activități frauduloase verificate.
1.680 LEI
- ✓
Comision investigare cont
1.200 LEI
- ✓
Comision investigare tranzacții bancare
96 LEI/tranzacție
- ✓
Comision de tranzacție pentru investigarea plății
96 LEI /tranzacție
- ✓
Comision administrare cont poprit
1.000 LEI (per cont poprit)
- ✓
Comision dispută
- ✓
Dispute / Compensații
20 LEI per tranzacție pierdută
- ✓
Tarifele de mai sus sunt valabile începând cu data de 21/5/2026 10:00 EET. Prețurile se actualizează lunar.