De l’encaissement à la trésorerie : repenser le rôle des paiements dans le retail
11 September 2026
Le paiement fermait autrefois le parcours d’achat. Aujourd’hui, il pèse de plus en plus sur chacune de ses étapes, de la conversion à l’efficacité opérationnelle, jusqu’à la trésorerie et à l’accès au financement. À l’approche de Tech for Retail à Paris, Viva.com fait le point sur ce que cela change pour les enseignes.
Prenons une enseigne qui exploite des magasins à Paris et à Madrid, ainsi qu’un site e-commerce. Au lieu de gérer, pays par pays, des contrats d’acquiring, des délais de versement des fonds, des outils de suivi des paiements et des solutions de financement distincts, elle peut s’appuyer sur une infrastructure connectée, qui réunit l’encaissement, la gestion des fonds et l’accès à un financement de trésorerie. La question n’est plus seulement de savoir comment les enseignes acceptent les paiements, mais combien de valeur supplémentaire elles peuvent tirer de chaque transaction.
Des systèmes cloisonnés au commerce connecté
Ce changement est au cœur du modèle de Viva.com, première Tech Bank en Europe pour les commerçants : paiements, banque, financement et outils métiers réunis sur une même infrastructure, dans 31 pays européens. Pour les enseignes françaises, cette envergure européenne s’allie à une infrastructure de paiement locale, avec des connexions directes à CB et à Conecs (titres-restaurant), tandis que Wero arrive comme la prochaine brique d’un paysage européen des paiements en pleine évolution.
Une seule couche de paiement pour tous les canaux
L’offre de Viva.com repose sur l’acceptation omnicanale, qui relie les paiements en magasin, sur mobile et en ligne. Sa technologie Tap on Any Device transforme plus de 1 500 types d’appareils Android, ainsi que les iPhone, en terminaux de paiement sécurisés, tandis que des intégrations souples aux logiciels de caisse et du matériel compatible s’adaptent à chaque environnement d’encaissement.
En ligne, Smart Checkout, également intégré aux principales plateformes e-commerce dont Magento et PrestaShop, s’adapte au moyen de paiement préféré de chaque client : jusqu’à 97,2 % des paiements aboutissent lorsque le client a enregistré sa carte. Les enseignes peuvent aussi améliorer la rentabilité des transactions par cartes étrangères grâce à la conversion dynamique de devise, tout en ramenant leurs frais de transaction jusqu’à 0 %* grâce au cashback sur les cartes de débit professionnelles Viva.com.
Au-delà de l’encaissement, le règlement en temps réel transforme les transactions en trésorerie disponible, 365 jours par an. Pour les enseignes qui gèrent plusieurs magasins, terminaux et canaux en ligne, un back-office unique offre une vue d’ensemble, tandis que les intégrations avec leur logiciel de gestion (ERP), dont Odoo, réduisent le travail manuel nécessaire pour rapprocher les paiements des écritures comptables.
Quand le paiement ouvre la voie au financement de trésorerie
C’est là que le lien entre paiement et financement prend toute sa force. Quand paiements et banque reposent sur la même infrastructure, la performance commerciale suivie en temps réel peut faciliter l’accès à un financement de trésorerie. Les commerçants éligibles accèdent aux solutions de financement de Viva.com au sein de l’écosystème qu’ils utilisent déjà pour être payés, sans passer par un autre prestataire ni gérer un processus déconnecté. Le financement est construit autour des besoins de l’entreprise, avec des remboursements directement liés aux flux de paiement.
Retrouvez Viva.com à Tech for Retail
Tech for Retail se tient les 30 novembre et 1er décembre 2026 à Paris Expo Porte de Versailles. L’équipe Viva.com sera au stand J94, Hall 7.2, pour montrer comment paiements omnicanaux, banque et financement peuvent s’articuler sur une seule plateforme.
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