You're on the Belgium website. Choose your country to see location-specific content

Hoe wij u beschermen

3D Secure-technologie

Uw online transacties worden beveiligd door de geavanceerde kaarthouderauthenticatietechnologie van 3D Secure (3DS), die u beschermt tegen fraude bij het online betalen.

Ontdek hoe 3D Secure werkt in ons speciale blogartikel en artikel in het Helpcentrum.

Op AI-gebaseerd antifraudesysteem

Onze AI-gestuurde fraudedetectie technologie leert in realtime van elke transactie en kan frauduleuze aanvallen anticiperen voordat ze zelfs maar plaatsvinden, wat resulteert in directe en meetbare vermindering van fraude.

Tokenization

Dankzij tokenization-technologie worden uw gevoelige kaartgegevens nooit aan iemand onthuld en blijven deze veilig en beschermd.

Discrete modus

De functionaliteit voor discrete modus stelt u in staat om uw gevoelige accountgegevens, zoals uw saldo, eenvoudig te verbergen wanneer u gebruikmaakt van de Viva.com-app, zodat u uw account in privacy kunt beheren terwijl u onderweg bent.

Vertrouwde apparaten

Registreer één vertrouwd apparaat op uw account om realtime meldingen te ontvangen over alles wat er op uw account gebeurt, transacties goed te keuren en de enige te zijn die toegang heeft tot uw geld.

Biometrische beveiliging

Dankzij de integratie van biometrie in onze betaaloplossing kunt u onmiddellijk via uw vingerafdruk of gezichtsidentificatie inloggen op de Viva.com-app en er tegelijkertijd voor zorgen dat alle transacties worden uitgevoerd door de beoogde personen.

Account- en Kaartbescherming

Geniet van een veilige en privé omgeving voor je Viva.com-account. Je kunt je kaarten veilig beheren, ze direct blokkeren of verwijderen en je wachtwoord op elk moment bijwerken binnen een beveiligde online banking-sessie via.

Krachtige infrastructuurbeveiliging

Viva.com is een volledig conforme PCI DSS Level 1-serviceprovider en uw gegevens worden in-transit en at-rest met de modernste beveiligingscontroles beschermd in onze cloud-infrastructuur. 

Verantwoordelijke openbaarmaking van kwetsbaarheden

Als u denkt een kwalificerende beveiligingskwetsbaarheid te hebben gevonden in een product of op een website van viva.com, dient u een melding in te sturen. Alle relevante meldingen moeten worden ingediend via het formulier voor het melden van kwetsbaarheden.