Hoe u valse bankwebsites kunt herkennen
19 January 2022
Bij Viva.com is uw veiligheid altijd onze topprioriteit en daarom voelen wij ons verplicht om u te informeren over de nieuwe soorten online fraude die momenteel door oplichters worden gebruikt.
Bij Viva.com is uw veiligheid altijd onze topprioriteit en daarom voelen wij ons verplicht om u te informeren over de nieuwe soorten online fraude die momenteel door oplichters worden gebruikt. Wij willen graag dat u de onderstaande instructies zorgvuldig doorneemt, om uzelf te beschermen tegen cybercriminelen die uw gegevens proberen te stelen.
Sommige frauduleuze websites kunnen links gebruiken die sterk lijken op die van ons, https://www.vivawalet.com/. Die websites zijn zo ontworpen dat ze u misleiden en u uw financiële en persoonlijke informatie te laten onthullen.
Oplichters kunnen u benaderen via gerichte advertenties (Google Search, Facebook en Instagram, e-mail of SMS), die zich voordoen als Viva.com. Deze berichten bevatten links die ofwel volledig anders zijn dan het juiste domein (bijv. bitly.com/xxxxx), of lijken op het juiste domein (bijv. 'viva.co.uk – .co.uk in plaats van .com').
Via gerichte advertenties
Voordat u op een Google-advertentie klikt, moet u het volgende zorgvuldig controleren: Is dit de geverifieerde Viva.com-website of is het een link die daar sterk op lijkt?
De geverifieerde URL's van Viva.com zijn:
Als de URL geen van bovenstaande is, klik er dan NIET op en geef GEEN extra informatie, zoals gebruikersnaam/wachtwoord, bankkaartgegevens (kaartnummer, vervaldatum, CVV, PIN), eenmalige wachtwoorden (OTP's) of andere persoonlijke informatie.
Via SMS/E-mail
Vaak met taal die een gevoel van urgentie uitstraalt (bijv. ''Uw account is vergrendeld'', ''Uw code verloopt'', ''U heeft een transactie gedaan ter waarde van € XXX, klik hier om te annuleren''). Ze vragen u op een link te klikken, die kan leiden naar een website die sterk lijkt op die van ons.
Als u denkt dat een e-mail verdacht is, reageer dan niet en klik niet op eventuele links die erin staan. Typ in plaats daarvan het adres zelf in. In sommige gevallen wordt u naar een ogenschijnlijk irrelevante website geleid, waar u pop-upadvertenties zult treffen die u vervolgens leiden naar een frauduleuze website die sterk lijkt op de onze.
Voor transactiebeveiligingsdoeleinden informeren wij u dat Viva.com u nooit zal vragen, op welke manier dan ook (per telefoon, e-mail of chat) en onder geen enkele omstandigheid, om:
- uw persoonlijke wachtwoorden voor uw Viva.com-account kenbaar te maken
- een transactie via uw Viva.com-account uit te voeren
Viva.com raadt u aan altijd de authenticiteit te controleren van elke website waar u persoonlijke informatie registreert. Dit kan worden geverifieerd in de adresbalk van de browser via het beveiligingspictogram van het slotje, terwijl het websiteadres begint met ''https'', wat de bescherming van uw persoonlijke gegevens tijdens de verzending certificeert.
Als u per e-mail of telefoon wordt benaderd om dergelijke informatie te verstrekken, moet u het verzoek als verdacht beschouwen en contact met ons opnemen via Live Chat.
Tot slot dient u, naast al het bovenstaande, ook de onderstaande algemene beschermingsmaatregelen te volgen, waarmee u uw gegevens en persoonlijke informatie veilig kunt houden.
Algemene beschermingsmaatregelen
Zoals gewoonlijk:
- Gebruik geen gedeelde en niet-vertrouwde apparaten om uw inloggegevens en gevoelige gegevens op in te voeren
- Zorg voor antivirussoftware en scan er regelmatig uw apparaat mee om er zeker van te zijn dat er geen malware is geïnstalleerd die gevoelige gegevens van uw apparaat kan vastleggen en stelen
- Installeer geen applicaties van niet-officiële bronnen, zoals buiten de applicatiewinkel/marktplaats van uw apparaatleverancier om (bijv. Apple's "App Store", "Google Play")
- Controleer zorgvuldig en schakel nieuw geïnstalleerde mobiele apps niet in om toegang te krijgen tot uw surfgedrag en uw berichten (SMS, instant messaging, etc.)
- Gebruik niet hetzelfde wachtwoord voor iedere websites en maak gebruik van een wachtwoordbeheerder om u te ondersteunen sterke wachtwoorden voor sites te genereren en op te slaan. Een gestolen wachtwoord van één site kan gebruikt worden om in te loggen en frauduleuze activiteiten uit te voeren op sociale-mediasites, bankportalen of soortgelijke diensten die toegang geven tot uw persoonlijke of financiële gegevens.
- Gebruik https://haveibeenpwned.com/ om te controleren of uw mobiele nummer of e-mailadres is gehackt en ga verder met het wijzigen van uw wachtwoord voor de gecompromitteerde sites, evenals sites en services waar hetzelfde wachtwoord mogelijk is gebruikt.
Gerelateerde artikelen
- Veilig betalen
- Veilig betalen