Tarifário
Pacote de preços para Cartões Consumidor Nacionais e do Espaço Económico Europeu
Multibanco
0,50%Aplica-se uma taxa mínima de 0,03 € por transação.
MB Way
0,69% & 0,09€Por transação
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Comissões de aceitação para pagamentos presenciais*
Cartões consumidor nacionais e do Espaço Económico Europeu
| Método de pagamento | Interchange | Esquema | Comissão de aceitação do Viva.com | Taxa de processamento |
|---|---|---|---|---|
 | 0,50% | – | ||
 | 1,69% | – | ||
| 1,69% | – | ||
| 1,69% | – | ||
 | 1,69% | – | ||
 | 1,69% | – | ||
*Aplica-se uma taxa mínima de 0,03 € por transação.
(1)Inclui Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay e wallets de terceiros, quando aplicável.
Outras comissões
Custo de reembolso da transação
Comissões de aceitação de pagamento + 0,30 €
Custo de cancelamento da transação
GRATUITO
Instalação do terminal (TPA)
GRATUITO
Taxas comportamentais dos esquemas de pagamento
Transferir aqui
Comissões de aceitação para pagamentos presenciais*
Cartões Comerciais Nacionais e do EEE / Cartões Europeus / Cartões do Reino Unido / Cartões Internacionais - Métodos de Pagamento Alternativos
| Método de pagamento | Interchange | Esquema | Comissão de aceitação do Viva.com | Taxa de processamento |
|---|---|---|---|---|
| ✓ | ✓ | 1,16% | – |
| ✓ | ✓ | 1,16% | – |
| ✓ | ✓ | 1,16% | – |
| ✓ | ✓ | 1,16% | – |
| ✓ | ✓ | 1,16% | – |
 | 2,75%** | – | ||
 | ✓ | ✓ | 1,10% | – |
 | ✓ | ✓ | 1,50% | 0,20€ |
| Método de pagamento | Interchange | Esquema | Comissão de aceitação do Viva.com | Taxa de processamento |
|---|---|---|---|---|
4,99% | 0,35 € | |||
 | 2,40% | – | ||
*Aplica-se uma taxa mínima de 0,03 € por transação.
**Aplica-se um adicional de 0,40% se o cartão for emitido fora do EEE.
(1)Inclui Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay e wallets de terceiros, quando aplicável.
Outras comissões
Custo de reembolso da transação
Comissões de aceitação de pagamento + 0,30 €
Custo de cancelamento da transação
GRATUITO
Instalação do terminal (TPA)
GRATUITO
Taxas comportamentais dos esquemas de pagamento
Transferir aqui
viva.com Account
Planos mensais para clientes Omnicanal
- ✓
Zero: 0,00 €*
Número de terminais e websites: por item**
Cartões digitais: ilimitados
Liquidação em tempo real: sim
Usuários: por usuário***
*mensalidade mínima: 4,99 € - ✓
Base: 4,99 €
Número de terminais: até 3**
Websites: até 1**
Cartões digitais: ilimitados
Liquidação em tempo real: sim
Transferências a crédito SEPA gratuitas: 4
Usuários: 2***
- ✓
Standard: 12,99 €
Número de terminais: até 10**
Websites: até 3**
Cartões digitais: ilimitados
Liquidação em tempo real: sim
Transferências a crédito SEPA gratuitas: 15
Usuários: 3***
- ✓
Premium: 19,99 €
Número de terminais: até 20**
Websites: até 5**
Cartões digitais: ilimitados
Liquidação em tempo real: sim
Transferências a crédito SEPA gratuitas: 30
Usuários: 5***
**Custo por Terminal ID e websites adicionais
Mensalidade: 2,00 €
***Custo por utilizador extra
Taxa mensal: 1,00 €
A mensalidade é cobrada no último dia de cada mês civil. Durante um mês civil, o utilizador tem o direito de optar por um plano superior, com efeito imediato, ou por um plano inferior, que entrará em vigor no mês seguinte.
- ✓
Planos mensais para clientes com Pagamentos Presenciais
- ✓
Zero: 0,00 €*
ID Terminal: por item**
Cartões digitais: ilimitados
Liquidação em tempo real: sim
Usuários: por usuário***
*mensalidade mínima: 4,99 € - ✓
Base: 4,99 €
Número de terminais: até 3**
Cartões digitais: ilimitados
Liquidação em tempo real: sim
Transferências a crédito SEPA gratuitas: 4
Usuários: 2***
- ✓
Standard: 12,99 €
Número de terminais: até 10**
Cartões digitais: ilimitados
Liquidação em tempo real: sim
Transferências a crédito SEPA gratuitas: 15
Usuários: 3***
- ✓
Premium: 19,99 €
Número de terminais: até 20**
Cartões digitais: ilimitados
Liquidação em tempo real: sim
Transferências a crédito SEPA gratuitas: 30
Usuários: 5***
**Custo por Terminal ID adicionais
Mensalidade: 2,00 €
***Custo por utilizador extra
Taxa mensal: 1,00 €
A mensalidade é cobrada no último dia de cada mês civil. Durante um mês civil, o utilizador tem o direito de optar por um plano superior, com efeito imediato, ou por um plano inferior, que entrará em vigor no mês seguinte.
- ✓
Planos mensais para clientes de Ecommerce
- ✓
Zero: 0,00 €*
Websites: por item**
Cartões digitais: ilimitados
Liquidação em tempo real: sim
Usuários: por usuário***
*mensalidade mínima: 4,99 € - ✓
Base: 4,99 €
Websites: até 1**
Cartões digitais: ilimitados
Liquidação em tempo real: sim
Transferências a crédito SEPA gratuitas: 4
Usuários: 2***
- ✓
Standard: 12,99 €
Websites: até 3**
Cartões digitais: ilimitados
Liquidação em tempo real: sim
Transferências a crédito SEPA gratuitas: 15
Usuários: 3***
- ✓
Premium: 19,99 €
Websites: até 5**
Cartões digitais: ilimitados
Liquidação em tempo real: sim
Transferências a crédito SEPA gratuitas: 30
Usuários: 5***
**Custo por websites adicionais
Mensalidade: 2,00 €
***Custo por utilizador extra
Taxa mensal: 1,00 €
A mensalidade é cobrada no último dia de cada mês civil. Durante um mês civil, o utilizador tem o direito de optar por um plano superior, com efeito imediato, ou por um plano inferior, que entrará em vigor no mês seguinte.
- ✓
Serviço de apoio (mensalidades)
- ✓
Base: GRATUITO
Nível de suporte: Chat automático (IA)
- ✓
Standard: 4,99 €
Nível de suporte: Chat automático/humano
- ✓
Premium: 19,99 €
Nível de suporte: Chat/chamada/vídeo (humano)
A mensalidade é cobrada no último dia de cada mês civil. Durante um mês civil, o utilizador tem o direito de optar por um plano superior, com efeito imediato, ou por um plano inferior, que entrará em vigor no mês seguinte.
- ✓
Informação da conta
- ✓
Conta com IBAN (GR) com transferências de entrada gratuitas e ilimitadas:
10,00 € (por mês)
ou
Conta com IBAN (GR) com uma taxa por transferência de entrada (ver secção Transferências e pagamentos): sem mensalidade
- ✓
Comissão de levantamento de dinheiro em ATM
GRATUITO
- ✓
Liquidação de fundos
0,5% do montante com um comissão mínima de 1 € por transação
- ✓
Levantamentos de Dinheiro
Aplicável a todos os cartões viva.com
400 € por dia
10.000 € por mês - ✓
Cartão de débito comercial digital da viva.com
GRATUITO
- ✓
Pedido de cartão de débito físico da viva.com
Taxa mensal: 2,99 €
- ✓
Comissões de pagamento em moeda estrangeira
3% sobre o valor da transação
- ✓
Transferências e Pagamentos
- ✓
Transferências de saída
Através Transferência a crédito SEPA:
É aplicável a qualquer conta bancária em euros
0,25 €
Através Transferência Imediata a crédito SEPA
0,25 €
- ✓
Transferências de entrada
Custo por transferência de entrada:
Até 5.000,00 €: 0,50 €de 5.000,01 € a 10.000,00 €: 2,00 €
de 10.000,01 € a 20.000,00 €: 3,00 €
Acima de: 20.000,01 €: 4,50 €
- ✓
Cobrança da conta
- ✓
Visa, Mastercard, Maestro
1,9% + 0,1 € (cobrança mínima 0,3 €)
- ✓
American Express
2,9% + 0,1 € (cobrança mínima 0,3 €)
- ✓
Taxa de Incumprimento do Comerciante e Comissões de Investigação
- ✓
Taxa de Incumprimento de Comerciante
É aplicável uma taxa de incumprimento do comerciante, em caso de atividades fraudulentas verificadas.
350 €
- ✓
Taxa de investigação de conta
250 €
- ✓
Taxa de investigação de transação com cartão
20,00 € por transação
- ✓
Taxa de investigação de transação por IBAN
20,00 € por transação
- ✓
Penhoras
200 € (por penhora)
- ✓
Comissão Para Disputas
- ✓
Disputas/ Estorno
20 € por transação perdida
- ✓
Produtos bancários Lista de preços
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Produtos de depósito
Ver aqui
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O tarifário acima é válido a partir de 21/5/2026 10:00 EET. Os preços são atualizados mensalmente.