Dynamic Currency Conversion (DCC): Alt om funktionen

Hvad er Dynamic Currency Conversion (DCC)?

Har du mange internationale kunder, kan du tilbyde dem en fantastisk kundeoplevelse med Dynamic Currency Conversion (DCC).

Med funktionen kan dine internationale kunder se prisen i deres egen valuta i betalingssituationen. Dynamic Currency Conversion (DCC) kan tilknyttes din fysiske butik og din webshop, så dine internationale kunder altid kan se priserne i deres egen valuta, uanset hvilken salgskanal de køber igennem. Dine internationale kunder vil sætte pris på at se beløbet i deres egen valuta og betale i denne, hvilket giver en gennemsigtig betalingsoplevelse. Det er en god service, som giver høj kundetilfredshed, og i sidste ende styrker din forretning. 

Hvordan virker DCC?

Sådan virker funktionen i en betalingssituation:

1. Transaktionen startes: En international kunde benytter et udenlandsk kort ved betaling på din terminal.
2. Tilbyder valgmuligheder: Idet systemet registrerer det udenlandske kort, vil kunden blive bedt om at vælge mellem at betale i egen valuta eller den lokale valuta ved at vise begge priser.
3. Gennemfør købet: Købet bliver gennemført i egen valuta, og både den lokale og det omregnede beløb fremgår på kvitteringen.

Derfor er DCC en fordel for dig som forretning

Bedre kundeoplevelse: Med DCC får dine internationale kunder en gennemsigtig købsoplevelse, hvor den præcise pris fremgår i deres egen valuta. Det er god service til dine internationale kunder, som samtidig giver dig mere omsætning.

Imødekom dine internationale kunder: Med DCC imødekommer du internationale kunder, som med glæde betaler i din forretning, da de ved præcis, hvad prisen er i deres egen valuta.

Færre indsigelser: Med gennemsigtige priser der fremgår i kundens egen valuta, vil der forekomme færre indsigelser, som gør dine kunderelationer mere enkle.

Nye indtægtsmuligheder: Hver transaktion med DCC øger din omsætning, da du får gebyret for omregningen af valutaen. Det gør, at du kan mærke en forbedring på din bundlinje.

Derfor er DCC en fordel for dine kunder

Gennemsigtighed: Dine kunder ved præcis hvad de skal betale uden skjulte gebyrer.

Velinformerede køb: At se prisen i egen valuta hjælper kunden til at tage en beslutning om købet.

Mulige besparelser: Kursen ved DCC er ofte konkurrencedygtig, og kan spare kunder penge sammenlignet med bankens vekselkurser.

viva.com X DCC

Funktionen Dynamic Currency Conversion (DCC) er en fordel for både dig og dine kunder. Det øger kundetilfredsheden, åbner nye indtægtsmuligheder og gør dig mere attraktiv overfor internationale kunder.

Hos Viva.com ønsker vi at du skal få glæde af fordelene ved DCC og imødekomme dine internationale kunder bedre. Opret din viva.com-konto i dag!