Viva.com i Oracle uvode nevidljiva plaćanja u ugostiteljstvo

Viva.com, prvi u Europi za prihvaćanje plaćanja koji omogućuje plaćanja na bilo kojem kanalu i bilo kojem uređaju, na 24 tržišta, i član Oracle PartnerNetwork (OPN), najavio je danas svoju integraciju s Oracle Payment Interface (OPI), koji će platformu za plaćanje učiniti dostupnom na OPERA 5 On-Premise, Oracleov vodeći sustav za upravljanje imovinom. Viva.com osigurava da fizička plaćanja budu olakšana, automatizirana i jedinstveno prilagođena željenom iskustvu gosta. To može pomoći milijunima hotelijera i ugostitelja diljem Europe da dodatno ujedine i optimiziraju svoje poslovanje, omogućujući im rast.  

Suradnja je najnoviji korak koji je Viva.com poduzela kako bi podržala europski ugostiteljski sektor, isporučujući skrojeno sveobuhvatno rješenje koje uključuje ekonomično učinkovita plaćanja preko 40+ metoda, podršku od rezervacije do naplate i niz osmišljenih značajki kako bi zadovoljili potrebe multinacionalne klijentele, uključujući dinamičku konverziju valute, više valuta za trgovca i dodatnu naplatu.

Putem Oracleove platforme OPERA 5 On-Premise, hotelijeri mogu imati koristi od Viva.com-ove tehnologije Tap on Any Device, koja im omogućuje besprijekorno prihvaćanje fizičkih plaćanja na bilo kojem postojećem uređaju - od online rezervacija do hotelskih rezervacija i sustava naručivanja. Jednostavnim aktiviranjem aplikacije Viva.com Terminal, koja svaki pametni uređaj pretvara u kartični terminal, mogu imati na raspolaganju više POS terminala, bez potrebe za kupnjom dodatnog hardvera.

Kroz ovo integrirano rješenje i uključene usluge Viva.com, hoteli mogu osigurati da gotovo nikada ne izgube mogućnost prodaje. Hotelijeri mogu izvršiti transakcije bilo gdje unutar objekta, od bazena do restorana. Gosti mogu plaćati u željenoj valuti uz potpunu transparentnost tečaja i mogu koristiti željeni način plaćanja, uključujući vodeće lokalne opcije plaćanja i alternativne metode plaćanja (APM).

“Viva.com plug-and-play omni-channel platforma  koja podržava bilo koje iskustvo plaćanja poboljšat će način poslovanja i visinu profita tvrtki diljem Europe. Naša suradnja s Oracleom savršen je primjer za to, pomažući Oracleovim klijentima da omoguće najbolje iskustvo za goste,” rekao je Harry Xenophontos, glavni direktor za partnerstva u Viva.com.”

Viva.com putem svoje vodeće vlastite tehnologije i partnerstva osigurava omni-channel ugostiteljsko rješenje od rezervacije do odjave koje omogućuje tvrtkama da ponude najbolje iskustvo svojim gostima. Uz značajke tokenizacije i namirenja u stvarnom vremenu, ugostiteljske tvrtke također mogu koristiti dodatne usluge:

• Dinamička konverzija valuta (DCC), koja obuhvaća 51 valutu vlasnika kartice, omogućuje korisnicima da odaberu plaćanje u svojoj domaćoj valuti, eliminirajući zabunu oko deviznih tečajeva.
• Multivaluta trgovca omogućuje hotelijerima da ponude proizvode i usluge u više valuta na svojim web stranicama, zadovoljavajući različite preferencije kupaca.
• Značajka dodatne naplata pomaže trgovcima minimizirati troškove, dopuštajući im prijenos naknada za prihvaćanje povezanih s određenim vrstama kartica, tj. korporativnih i izvan EEA, na vlasnike kartica uz potpunu transparentnost.

Dostupnost značajki DCC, multivaluta trgovca i dodatna naplata ovisi o tržištu.