Ceník
Cenový balíček pro tuzemské spotřebitelské karty
Poplatek za transakci
1,69 %Minimální poplatek je 0,72 CZK za transakci.
Poplatek za transakci
2,19 % + 10 CZKZaregistrujte se a získejte jeden z našich cenových balíčků na míru nebo individuální nabídku.
Akceptace karty Akceptační poplatky*
Spotřebitelské karty pro tuzemsko. Použitý Interchange poplatek činí 0,20 % u debetních/předplacených karet a 0,30 % u kreditních karet pro tuzemské transakce.
| Způsob platby | Interchange | Scheme | Viva.com Acquiring poplatek | Poplatek za zpracování |
|---|---|---|---|---|
 | 1,69 % | – | ||
| 1,69 % | – | ||
| 1,69 % | – | ||
| 1,69 % | – | ||
| 1,69 % | – | ||
*Minimální poplatek je 0,72 CZK za transakci.
(1)Zahrnuje Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay a peněženky třetích stran, je-li to relevantní.
Ostatní poplatky
Poplatky za vrácení peněz
Poplatky za přijetí platby + 7,50 CZK
Storno poplatky
ZDARMA
Mastercard Send
Slevy pro obchodníky, Rychlé vrácení peněz, Vyplácení pro online trhy
Poplatek za transakci: 0,40%
Max: 11,85 CZK
Min: 1,90 CZK
Visa Direct
Slevy pro obchodníky, Rychlé vrácení peněz, Vyplácení pro online trhy
Poplatek za transakci: 0,40%
Max: 11,85 CZK
Min: 1,90 CZK
Akceptace karty Akceptační poplatky*
Spotřebitelské karty pro tuzemsko / Evropské karty / Karty pro Spojené království / Mezinárodní karty / Alternativní platební metody
| Způsob platby | Interchange | Scheme | Viva.com Acquiring poplatek | Poplatek za zpracování |
|---|---|---|---|---|
| ✓ | ✓ | 1,16 % | – |
| ✓ | ✓ | 1,16 % | – |
| ✓ | ✓ | 1,16 % | – |
| ✓ | ✓ | 1,16 % | – |
| ✓ | ✓ | 1,16 % | – |
 | 2,75 %** | – | ||
 | ✓ | ✓ | 1,10 % | – |
| Způsob platby | Interchange | Scheme | Viva.com Acquiring poplatek | Poplatek za zpracování |
|---|---|---|---|---|
 | 2,40 % | – | ||
*Minimální poplatek je 0,72 CZK za transakci
**Platí příplatek 0,40 %, pokud byla karta vydaná mimo EHP.
(1)Zahrnuje Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay a peněženky třetích stran, je-li to relevantní.
Ostatní poplatky
Poplatky za vrácení peněz
Poplatky za přijetí platby + 7,50 CZK
Storno poplatky
ZDARMA
Mastercard Send
Slevy pro obchodníky, Rychlé vrácení peněz, Vyplácení pro online trhy
Poplatek za transakci: 0,40%
Max: 11,85 CZK
Min: 1,90 CZK
Visa Direct
Slevy pro obchodníky, Rychlé vrácení peněz, Vyplácení pro online trhy
Poplatek za transakci: 0,40%
Max: 11,85 CZK
Min: 1,90 CZK
viva.com Account
Omnichannel Payment Plans (monthly subscription)
- ✓
Zero: 0 CZK*
Terminal IDs & websites: za položku**
Digitální karty: neomezeně
Real time úhrada transakcí: ano
Uživatelé: na uživatele***
*minimální měsíční poplatek 123,50 CZK - ✓
Základní: 123,50 CZK
Terminal IDs: max 3**
Websites: max 1**
Digitální karty: neomezeně
Real time úhrada transakcí: ano
Počet odchozích úhrad zdarma: 4
Uživatelé: 2***
- ✓
Standard: 321 CZK
Terminal IDs: max 10**
Websites: max 3**
Digitální karty: neomezeně
Real time úhrada transakcí: ano
Počet odchozích úhrad zdarma: 15
Uživatelé: 3***
- ✓
Premium: 494 CZK
Terminal IDs: max 20**
Websites: max 5**
Digitální karty: neomezeně
Real time úhrada transakcí: ano
Počet odchozích úhrad zdarma: 30
Uživatelé: 5***
**Cost per extra Terminal ID & websites:
Monthly charge: 50 CZK
***Náklady na každého dalšího uživatele
Měsíční poplatek 25 CZK
Měsíční poplatek se účtuje k poslednímu dni každého kalendářního měsíce. During a calendar month, the user is entitled to choose an upgraded package with immediate effect or a lower package that will be effective from the following month.
- ✓
In-Person Payment Plans (monthly subscription)
- ✓
Zero: 0 CZK*
Terminal IDs: za položku**
Digitální karty: neomezeně
Real time úhrada transakcí: ano
Uživatelé: na uživatele***
*minimální měsíční poplatek 123,50 CZK - ✓
Základní: 123,50 CZK
Terminal IDs: max 3**
Digitální karty: neomezeně
Real time úhrada transakcí: ano
Počet odchozích úhrad zdarma: 4
Uživatelé: 2***
- ✓
Standard: 321 CZK
Terminal IDs: max 10**
Digitální karty: neomezeně
Real time úhrada transakcí: ano
Počet odchozích úhrad zdarma: 15
Uživatelé: 3***
- ✓
Premium: 494 CZK
Terminal IDs: max 20**
Digitální karty: neomezeně
Real time úhrada transakcí: ano
Počet odchozích úhrad zdarma: 30
Uživatelé: 5***
**Cost per extra Terminal ID:
Monthly charge: 50 CZK
***Náklady na každého dalšího uživatele
Měsíční poplatek 25 CZK
Měsíční poplatek se účtuje k poslednímu dni každého kalendářního měsíce. During a calendar month, the user is entitled to choose an upgraded package with immediate effect or a lower package that will be effective from the following month.
- ✓
Ecommerce Payment Plans (monthly subscription)
- ✓
Zero: 0 CZK*
Websites: za položku**
Digitální karty: neomezeně
Real time úhrada transakcí: ano
Uživatelé: na uživatele***
*minimální měsíční poplatek 123,50 CZK - ✓
Základní: 123,50 CZK
Websites: max 1**
Digitální karty: neomezeně
Real time úhrada transakcí: ano
Počet odchozích úhrad zdarma: 4
Uživatelé: 2***
- ✓
Standard: 321 CZK
Websites: max 3**
Digitální karty: neomezeně
Real time úhrada transakcí: ano
Počet odchozích úhrad zdarma: 15
Uživatelé: 3***
- ✓
Premium: 494 CZK
Websites: max 5**
Digitální karty: neomezeně
Real time úhrada transakcí: ano
Počet odchozích úhrad zdarma: 30
Uživatelé: 5***
**Cost per extra websites:
Monthly charge: 50 CZK
***Náklady na každého dalšího uživatele
Měsíční poplatek 25 CZK
Měsíční poplatek se účtuje k poslednímu dni každého kalendářního měsíce. During a calendar month, the user is entitled to choose an upgraded package with immediate effect or a lower package that will be effective from the following month.
- ✓
Uroveň podpory (měsíční poplatek)
- ✓
Základní: zdarma
Úroveň podpory: Digital Agent (AI)
- ✓
Standard: 123,50 CZK
Úroveň podpory: Digital Agent (AI) / Živý chat
- ✓
Premium: 494 CZK
Úroveň podpory: Živý chat (/Telefon/Video hovor)
Měsíční poplatek se účtuje k poslednímu dni každého kalendářního měsíce. During a calendar month, the user is entitled to choose an upgraded package with immediate effect or a lower package that will be effective from the following month.
- ✓
Informace o účtu
- ✓
Účet s IBAN (GR) s neomezeným počtem bezplatných příchozích plateb:
250 CZK (za měsíc)nebo
Účet s IBAN (GR) s poplatkem za příchozí platby (bez měsíčního poplatku):
Až 125.000,00 CZK: 12,50 CZK
Od 125.000,01 CZK do 250.000,00 CZK: 50,00 CZK
Od 250.000,01 CZK do 500.000,00 CZK: 75,00 CZK
Nad 500.000,01 CZK: 112,50 CZK
- ✓
Převod peněz
Platí pro všechny CZ bankovní účty
15 CZK
- ✓
Poplatek za výběr hotovosti
2% z hodnoty transakce (minimálně 25,00 CZK, maximálně 125,00 CZK)
první 3 výběry nebo prvních 25.000,00 CZK za kalendářní měsíc: ZDARMA
- ✓
Poplatky za transakce v cizí měně
3% z hodnoty transakce
- ✓
Limity pro výběr hotovosti
Platí pro karty viva.com
10 000 CZK za den
260 000 CZK za měsíc - ✓
Digitální podnikatelská debetní karta viva.com
ZDARMA
- ✓
Objednávka fyzické debetní karty viva.com
Měsíční poplatek: 75 CZK
- ✓
Dobíjení účtu
- ✓
Visa, Mastercard, Maestro
1,9% + 0,1 CZK (minimální poplatek 0,3 CZK)
- ✓
American Express
2,9% + 0,1 CZK (minimální poplatek 0,3 CZK)
- ✓
Podvodné jednání a poplatek za prošetření
- ✓
Poplatek účtovaný obchodníkovi
V případě ověřených podvodných aktivit se na obchodníka vztahuje poplatek za porušení.
10 000 CZK
- ✓
Poplatek za prověření účtu
7 000 CZK
- ✓
Poplatek za prověření karetní transakce
550 CZK za transakci
- ✓
Poplatek za prověření platby
550 CZK za transakci
- ✓
Zabavení
4 900 CZK (za každý případ)
- ✓
Poplatky za řešení sporů
- ✓
Spory / Vrácení poplatků
20 CZK za ztracenou transakci
- ✓
Výše uvedené ceny jsou platné od 19/03/2025 00:00 EET. Ceny se aktualizují každý měsíc.