Tips og gode råd: Sådan undgår du at blive offer for e-mail (Phishing) og SMS (Smishing) svindel

Hos viva.com er din sikkerhed altid vores vigtigste prioritet, og derfor føler vi os forpligtede til at oplyse dig om de nye typer af online svindel, som nu benyttes af svindlere. Vi vil anbefale dig at gennemgå vejledningerne nedenfor grundigt, så du kan beskytte dig selv mod cyberkriminelle, som forsøger at få adgang til din bankkonto.

Phishing

En af de mest udbredte typer af online svindel er Phishing, som er ondsindede aktører, der sender svindel e-mails med formålet at snyde modtageren til at dele sin personlige, økonomiske - eller sikkerhedsoplysninger.

I disse e-mails vil cyberkriminelle lade som om, at de repræsenterer modtagerens bank. Normalt vil de kopiere logoer, layout og tonen fra de normale e-mails, du modtager fra banken, da de så håber at snyde modtageren. Ved at benytte et sprog som giver en følelse af, at det haster, som eksempelvis (“din konto er lukket”, “din adgangskode er ved at udløbe”, “ du har foretaget en transaktion på XXXDKK, tryk her for at annullere”), kan svindlerne få dig til at downloade et vedhæftet dokument eller klikke på et link.

Kort sagt sender cyberkriminelle e-mails, der ser identiske ud, med de e-mails man normalt modtager fra banken. De regner med, at folk har travlt, og opfatter disse falske e-mails som legitime.

Ikke desto mindre kan du beskytte dig selv fra disse svindlere, hvis du er forsigtig, og følger vejledningerne nedenfor omhyggeligt. Først og fremmest er det vigtigt, at du har opdateret din software, inklusiv din browser, antivirus og styresystem.

Du skal især være på vagt, hvis en e-mail fra banken beder om følsomme oplysninger fra dig (f.eks. din adgangskode til din netbank). For at bekræfte legitimiteten på e-mailen kan du sammenligne indholdet (skrivestil, logoer og emne) med tidligere legitime e-mails fra din bank.

Hvis du mener, at en e-mail ser mistænkelig ud, skal du ikke svare på den, men videresende den til din bank, ved at indtaste e-mailadressen selv. Klik ikke på nogle links og undgå at downloade vedhæftede filer. Først og fremmest skal du sikre dig, at links leder hen til den korrekte viva.com hjemmeside, og ikke en mistænkelig hjemmesideadresse.

Vær forsigtig, når du bruger et mobil-device. Det kan være svært at spotte et phishing-forsøg fra din telefon eller din tablet. Hvis du er i tvivl, skal du dobbelttjekke på din banks hjemmeside eller ringe dem op.

Smishing

En anden udbredt form for online svindel er Smishing. Udtrykket er en kombination af ordene SMS og Phishing, og det refererer til svindlere, som forsøger at skaffe personlige, økonomiske eller sikkerhedsoplysninger via en SMS-besked.

SMS’en indebærer højst sandsynligt et sprog, der giver en følelse af, at det haster. Indholdet vil bede dig om at klikke på et link eller ringe til et telefonnummer for at “verificere”, “opdatere” eller “genaktivere” din konto. Dog vil linksene lede dig hen til en falsk hjemmeside og telefonnummeret vil sætte dig i kontakt med en svindler, som udgiver sig for at komme fra en legitim virksomhed.

Som ved svindel e-mails skal du ikke gøre noget forhastet, når du har med en mistænkelig SMS at gøre. Tag den tid du har brug for, og foretag den nødvendige kontrol før du svarer.

Til at begynde med skal du aldrig klikke på links, vedhæftede filer eller billeder, som du modtager i uopfordrede SMS-beskeder uden, at du først verificerer afsenderen. Du må under ingen omstændigheder svare på en SMS-besked som beder om din pinkode, din adgangskode til din netbank eller andre sikkerhedsoplysninger.

Du skal altid være opmærksom på, at din bank aldrig vil spørge dig om følsomme oplysninger såsom din online legitimationsoplysninger over telefonen eller på e-mail. Af hensyn til din sikkerhed bør du kontrollere din bankkonto regelmæssigt, og rapportere enhver mistænkelig adfærd til din bank. Vær forsigtig med, hvor meget personlig information du deler på sociale medier.

Hvis du tror du har været udsat for en smishing-SMS, som du har svaret på, har oplyst dine bankoplysninger eller er et offer for Phishing skal du kontakte din bank med det samme.

Phishing

Smishing

Related Articles