19 January 2022
Hos viva.com er din sikkerhed altid vores vigtigste prioritet, og derfor føler vi os forpligtede til at oplyse dig om de nye typer af online svindel, som nu benyttes af svindlere.
Hos viva.com er din sikkerhed altid vores vigtigste prioritet, og derfor føler vi os forpligtede til at oplyse dig om de nye typer af online svindel, som nu benyttes af svindlere. Vi vil anbefale dig at gennemgå rådene nedenfor grundigt, så du kan beskytte dig selv mod cyberkriminelle.
Falske hjemmesider kan finde på at benytte links, som ligner vores egen https://www.viva.com/. Disse hjemmesider er designet til at snyde, og få dig til at afsløre din økonomiske og finansielle oplysninger.
Svindlere vil kunne finde på at tage kontakt til dig via målrettet annoncering (Google Search, Facebook, Instagram, e-mail eller SMS), og udgiver sig for at være viva.com. Disse beskeder indeholder ofte links, der enten er helt forskellige fra det korrekte domæne (eksempelvis bitly.com/xxxxx) eller ligner det korrekte domæne (eksempelvis viva.co.uk – med .co.uk i stedet for .com).
Før du klikker på en Google Ad, skal du først kontrollere følgende: Er det den verificerede viva.com hjemmeside eller er det et link, der minder meget om den?
De verificerede viva.com URLer:
Hvis url’en ikke stemmer overens med nogen af de ovenstående eksempler, skal DU IKKE klikke på linket eller dele oplysninger såsom brugernavn/adgangskode, kortoplysninger (kortnummer, udløbsdato, CVV, pinkode), engangskoder (OTP’er) eller andre personlige oplysninger.
Her bliver der ofte brugt sprog, som angiver, at noget haster (eksempelvis ‘’din konto er låst’’, ‘’din kode er ved at udløbe”,” du har foretaget en transaktion på XXX DKK, klik her for at annullere’’) osv. De beder dig om at klikke på et link, som fører til en hjemmeside, som ligner vores egen.
Hvis du tror, at e-mailen er mistænkelig, skal du ikke besvare den, og lad være med at klikke på links. Du kan i stedet indtaste adressen på egen hånd. I nogle tilfælde vil den lede dig hen til en ligegyldig hjemmeside, hvor du kan se pop-up reklamer, som fører dig til en svindel-hjemmeside, som ligner vores egen.
Ved sikkerhed omkring transaktioner vil viva.com aldrig spørge dig via telefonopkald, e-mail, eller chat, og vi vil under ingen omstændigheder bede dig om at:
Viva.com anbefaler, at du altid tjekker ægtheden af en hjemmeside, hvor du registrerer personlige oplysninger. Dette kan verificeres ved at kigge i browserens adresselinje, hvor der skal være et låse sikkerhedsikon samtidig med, at hjemmesiden starter med ‘’https”, som bekræfter beskyttelsen af din personlige oplysninger i transmissionen.
Hvis du derefter bliver kontaktet via e-mail eller telefon for at angive sådan personlig data, skal du betragte det som en mistænkelig forespørgsel, og kontakte os via vores livechat.
Udover ovenstående råd skal du også følge de generelle beskyttelsesforanstaltninger, som vil hjælpe dig med at holde din data og personlige oplysninger sikker.
Husk altid: