Tips for å holde transaksjonene dine sikre.

Sikkerhet er høyt prioritet hos viva.com, og fra 14. september 2019 har vi vært fullt ut i samsvar med det europeiske direktivet PSD2 (Payment Services Directive 2).

Vi har tatt alle nødvendige tiltak for å forbedre sikkerheten for elektroniske transaksjoner via viva.com Debetkort og også sikkerheten til viva.com | Konto.

Sikkerheten til viva.com Checkout siden

Våre nye Checkout sider er helt i samsvar med PSD2-direktivet, og derfor blir Strong Customer Authentication (SCA) brukt på alle elektroniske betalinger innenfor det europeiske økonomiske området (EEA). Det er ingen ytterligere forbedringer nødvendig fra butikkens side, og ingen teknisk utvikling er påkrevd.

Hva er SCA?

SCA utføres ved å bruke en to-faktor autentiseringsprosess, der to av de følgende tre faktorene må brukes systematisk under autentiseringsprosessen: Noe kunden har, noe kunden vet og noe kunden er

Sikkerheten til ditt viva.com Debetkort

Når du bruker viva.com Debetkort for kort- og nettkjøp, har vi sørget for at betalingene er trygge og fullt beskyttet, og vi har følgende prosesser på plass:

Korttransaksjoner

For kontaktløse korttransaksjoner kreves det fortsatt en PIN-kode for kjøp som overskrider CVM-grensen (Customer Verification Method) for landet.

Det er et maksimalt total beløp som kan brukes uten PIN-kode for kontaktløse transaksjoner. Når dette beløpet overskrides, kreves en PIN-kode for transaksjonen.

Onlinetransaksjoner

Før fullføring av en nett transaksjon, og etter at du har tastet inn kortdetaljene dine, vil du måtte skrive inn koden du mottar via SMS (One Time Password – OTP) fra viva.com. Deretter blir du bedt om å ‘gjenkjenne’ en tidligere nett transaksjon utført med samme kort.

Vær oppmerksom på at på grunn av gradvis innføring av krav til sterk identifikasjon fra alle involverte parter, kan sterk identifikasjon i enkelte tilfeller for onlinetransaksjoner ikke bli brukt fra 14. september 2019.

Personlig beskyttelse

Hvordan kan du beskytte deg selv mot phishing-forsøk og ondsinnede handlinger?

Phishing er et forsøk fra cyberkriminelle på å skaffe seg sensitiv informasjon, som passord, PIN-kode, kortnummer eller kontodetaljer. De vil sannsynligvis utgi seg for å være noen du kjenner, ved å bruke en falsk e-postadresse, verifiserte forretningspartners informasjon, eller til og med utgi seg for å være kundeservice fra banken din eller mobiltelekomleverandøren din osv.

Selv om vi følger alle sikkerhetskrav for å beskytte deg, er det noen ting du kan gjøre for å beskytte deg mot phishing-forsøk:

Åpne aldri e-poster fra ukjente.
Del aldri personlig informasjon med noen du ikke kjenner; enten over telefon eller på et ukjent nettsted.

I tillegg til phishing-svindel, må du også beskytte deg selv mot andre svindel forsøk som falske nettsteder, telefon-svindel eller til og med SIM-swap-svindel.

Det finnes også måter å beskytte din personlige informasjon på og opprettholde en sterk antisvindel-profil:

❗️ Sørg for å beskytte dine personlige data og passord på en sikker måte.

❗️ Bruk ikke de samme passordene for alle kontoene dine eller passord, og bruk ikke fødselsdatoen din eller telefonnummeret ditt.

❗️ Sørg for at du lager et sterkt passord ved å kombinere bokstaver, tall og symboler, og at det er mer enn 8 tegn langt.

❗️ Sørg for at du aktiverer to-faktor autentisering når det er tilgjengelig.

❗️ Sjekk alltid at nettstedene du besøker er sikre og begynner med https://
f.eks. https://www.viva.com

❗️ Stol aldri på SMS- og e-postavsendere du ikke kjenner igjen.

Åpne ikke e-poster og meldinger fra ukjente avsendere, og send aldri sensitive data gjennom dem.

❗️ Svar ikke på telefonanrop fra utenlandske numre du ikke kjenner igjen, og del aldri personlig informasjon med folk du ikke kjenner over telefon.

❗️ Vær oppmerksom på SIM-swap svindel, som brukes av svindlere som ønsker å ta over telefonnummeret ditt og utgi seg for å være deg.

De bruker deretter informasjonen din til å åpne kontoer, be om passordendringer og få tilgang til nettbank osv.

👉 Lær mer om våre produkter og tjenester: https://www.viva.com