You're on the Netherlands website. Choose your country to see location-specific content

Tarieven

Pakketprijs voor Binnenlandse en Europese Consumer cards

Card Present

Lokale consumentendebetkaart

€0,14

Minimumtarief van €0,01* per transactie is van toepassing.*(€0,10 Kosten zijn van toepassing voor viva.com Terminal gebruikers).

Online betalingen

iDeal

€0,20

Per transactie

Registreer u om een van onze pakketprijzen of een persoonlijke aanbieding te ontvangen.

Kosten voor het accepteren van betalingen op locatie*

Binnenlandse & Europese consumers cards

BetaalmethodeInterchangeSchemeViva.com AcquiringkostenVerwerkingskosten
Local Consumer Debit Mastercard(1)
€0,14
-
Local Consumer Debit Maestro(1)
€0,14
-
Visa(1)
1,69%
Mastercard(2)
1,69%
Maestro(2)
1,69%
Diners(2)
1,69%
Discover(2)
1,69%

*Minimumtarief van €0,01 per transactie is van toepassing.(€0,10 Kosten zijn van toepassing voor viva.com | Terminal gebruikers). 

(1)Voor gebruikers van hardwareterminals.

(2)Inclusief lokale consumentendebit Mastercard/Maestro voor Tap to Pay-gebruikers, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay en wallets van derden, indien van toepassing.

Andere Kosten

Refunds

Transactiekosten + €0,30

Annuleringskosten

GRATIS

Mastercard Send

Merchant rebates, snelle terugbetalingen, marktplaats uitbetalingen

Kosten per transactie: 0,40%

Max: €0,50

Min: €0,08

Visa Direct

Merchant rebates, snelle terugbetalingen, marktplaats uitbetalingen

Kosten per transactie: 0,40%

Max: €0,50

Min: €0,08

Gedragskosten van betaalnetwerken

Download hier

Kosten voor het accepteren van betalingen op locatie*

Binnenlandse & EER Commerciële kaarten / Europese kaarten / VK-kaarten / Internationale kaarten - Alternatieve betaalmethoden

BetaalmethodeInterchangeSchemeViva.com AcquiringkostenVerwerkingskosten
Visa(1)
1,16%
Mastercard(1)
1,16%
Maestro(1)
1,16%
Diners
1,16%
Discover
1,16%
Amex(1)
2,75%**
JCB
1,10%
Union Pay
1,50%
0,20€
Alternatieve betaalmethoden
BetaalmethodeInterchangeSchemeViva.com AcquiringkostenVerwerkingskosten
2,99%
€0,35
Alipay
2,40%
-

*Minimumtarief van €0,01 per transactie is van toepassing.(€0,10 Kosten zijn van toepassing voor viva.com Terminal gebruikers).

**Een extra 0,40% wordt toegepast als de kaart is uitgegeven buiten de EER.

(1)Inclusief Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay en wallets van derden, indien van toepassing.

Andere Kosten

Refunds

Transactiekosten + €0,30

Annuleringskosten

GRATIS

Klarna refunds

GRATIS

Mastercard Send

Merchant rebates, snelle terugbetalingen, marktplaats uitbetalingen

Kosten per transactie: 0,40%

Max: €0,50

Min: €0,08

Visa Direct

Merchant rebates, snelle terugbetalingen, marktplaats uitbetalingen

Kosten per transactie: 0,40%

Max: €0,50

Min: €0,08

Gedragskosten van betaalnetwerken

Download hier

viva.com Account

  • Omnichannel Betaalplannen (maandelijks abonnement)

    • Zero: 0,00 €*

      Terminal ID & websites: per stuk**

      Digitale kaarten: onbeperkt

      Real-time uitbetaling: ja

      Gebruikers: per gebruiker***

      *Minimale maandelijkse betaling: € 4,99

    • Default: €4,99

      Terminal ID's: tot 3**

      Websites: tot 1**

      Digitale kaarten: onbeperkt

      Real-time uitbetaling: ja

      Gratis uitgaande SEPA-overschrijvingen: 4

      Gebruikers: 2***

    • Standaard: €12,99

      Terminal ID's: tot 10**

      Websites: tot 3**

      Digitale kaarten: onbeperkt

      Real-time uitbetaling: ja

      Gratis uitgaande SEPA-overschrijvingen: 15

      Gebruikers: 3***

    • Premium: €19,99

      Terminal ID's: tot 20**

      Websites: tot 5**

      Digitale kaarten: onbeperkt

      Real-time uitbetaling: ja

      Gratis uitgaande SEPA-overschrijvingen: 30

      Gebruikers: 5***

      **Cost per Terminal ID & websites:
      Monthly charge: €2

      ***Kosten per extra gebruiker
      Maandelijkse kosten: €1

      De maandelijkse kosten worden gefactureerd op de laatste dag van elke maand. In de loop van een kalendermaand kan de gebruiker kiezen voor een hoger pakket met onmiddellijke ingang of een lager pakket vanaf de volgende maand.

  • Betalingsplannen op locatie (maandelijks abonnement)

    • Zero: 0,00 €*

      Terminal ID: per stuk**

      Digitale kaarten: onbeperkt

      Real-time uitbetaling: ja

      Gebruikers: per gebruiker***

      *Minimale maandelijkse betaling: € 4,99

    • Default: €4,99

      Terminal ID's: tot 3**

      Digitale kaarten: onbeperkt

      Real-time uitbetaling: ja

      Gratis uitgaande SEPA-overschrijvingen: 4

      Gebruikers: 2***

    • Standaard: €12,99

      Terminal ID's: tot 10**

      Digitale kaarten: onbeperkt

      Real-time uitbetaling: ja

      Gratis uitgaande SEPA-overschrijvingen: 15

      Gebruikers: 3***

    • Premium: €19,99

      Terminal ID's: tot 20**

      Digitale kaarten: onbeperkt

      Real-time uitbetaling: ja

      Gratis uitgaande SEPA-overschrijvingen: 30

      Gebruikers: 5***

      **Cost per Terminal ID:
      Monthly charge: €2

      ***Kosten per extra gebruiker
      Maandelijkse kosten: €1

      De maandelijkse kosten worden gefactureerd op de laatste dag van elke maand. In de loop van een kalendermaand kan de gebruiker kiezen voor een hoger pakket met onmiddellijke ingang of een lager pakket vanaf de volgende maand.

  • E-commerce Betaalplannen (maandelijks abonnement)

    • Zero: 0,00 €*

      Websites: per stuk**

      Digitale kaarten: onbeperkt

      Real-time uitbetaling: ja

      Gebruikers: per gebruiker***

      *Minimale maandelijkse betaling: € 4,99

    • Default: €4,99

      Websites: tot 1**

      Digitale kaarten: onbeperkt

      Real-time uitbetaling: ja

      Gratis uitgaande SEPA-overschrijvingen: 4

      Gebruikers: 2***

    • Standaard: €12,99

      Websites: tot 3**

      Digitale kaarten: onbeperkt

      Real-time uitbetaling: ja

      Gratis uitgaande SEPA-overschrijvingen: 15

      Gebruikers: 3***

    • Premium: €19,99

      Websites: tot 5**

      Digitale kaarten: onbeperkt

      Real-time uitbetaling: ja

      Gratis uitgaande SEPA-overschrijvingen: 30

      Gebruikers: 5***

      **Cost per website:
      Monthly charge: €2

      ***Kosten per extra gebruiker
      Maandelijkse kosten: €1

      De maandelijkse kosten worden gefactureerd op de laatste dag van elke maand. In de loop van een kalendermaand kan de gebruiker kiezen voor een hoger pakket met onmiddellijke ingang of een lager pakket vanaf de volgende maand.

  • Ondersteuningsniveau (maandelijkse abonnement)

    • Default: GRATIS

      Ondersteuningsniveau: Digitale agent chat (AI)

    • Standaard: €4,99

      Ondersteuningsniveau: Digitale /Menselijke Agent-chat

    • Premium: €19,99

      Ondersteuningsniveau: Chat/bellen/video (menselijke afspraak)

      De maandelijkse kosten worden gefactureerd op de laatste dag van elke maand. In de loop van een kalendermaand kan de gebruiker kiezen voor een hoger pakket met onmiddellijke ingang of een lager pakket vanaf de volgende maand.

  • Account informatie

    • Rekening met IBAN (GR) met onbeperkt gratis inkomende overboekingen:

      10,00 € (monthly fee)

      of

      Rekening met IBAN (GR) met kosten per inkomende overschrijving (Zie Overschrijvingen en Betalingen sectie): geen maandelijkse kosten

    • Geldopnames
      Geldt voor viva.com kaarten

      €400 per dag
      €10.000 per maand

    • Kosten voor geldopname

      2% van de transactiewaarde (minimaal €1, maximaal €5)

      eerste 3 geldopnames of eerste € 1.000 per kalendermaand: GRATIS

    • Transactiekosten vreemde valuta

      3% op transactiewaarde

    • viva.com digitale zakelijke debetkaart

      GRATIS

    • Bestelling van een fysieke viva.com debetkaart

      Monthly fee: €2,99

  • Overschrijvingen & Betalingen

    • Uitgaande Overschrijvingen

      Via SEPA-overschrijving:

      Geldt voor elke EURO-bankrekening

      €0,25

      Via directe SEPA-overschrijving:

      €0,25

    • Inkomende Overschrijvingen
      Kosten per inkomende Overschrijvingen:
      Tot €5.000,00: €0,50

      Van €5.000,01 tot €10.000,00: €2,00

      Van €10.000,01 tot €20.000,00: €3,00

      Boven €20.000,01: €4,50

  • De Account crediteren

    • Visa, Mastercard, Maestro

      1,9% + €0,1 (minimumtarief €0,3)

    • American Express

      2,9% + €0,1 (minimumtarief €0,3)

  • Inbreuk- en onderzoekskosten voor de Merchant

    • Handelaars Overtredingskosten

      Overtredingskosten voor merchants zijn van toepassing, in geval van geverifieerde frauduleuze activiteiten.

      €350

    • Account onderzoekskosten

      €250

    • Kaartonderzoek transactiekosten

      €20 per transactie

    • Payout Investigation Transaction Fee

      €20 per transactie

    • Beslagleggingen

      €200 (per beslaglegging)

  • Proceskosten

    • Geschillen/Terugvordering

      Payout Investigation Transaction Fee

      €20 per verloren transactie

  • Bankproducten Prijslijst

    • Depositoproducten

      Zie hier

De bovenstaande prijzen zijn geldig vanaf 21/5/2026 10:00 EET. Prijsupdates op maandelijkse basis.