Как да разпознаем фалшиви банкови уебсайтове

Във viva.com безопасността Ви винаги е наш основен приоритет и затова се чувстваме задължени да Ви инструктираме за новите видове онлайн измами, които в момента се използват от измамниците. Бихме искали да преминете внимателно през инструкциите по-долу, за да се предпазите от киберпрестъпници, които може да се опитат да откраднат личната Ви информация. 

Измамни уебсайтове могат да използват линкове, които наподобяват на нашия https://www.viva.com/. Тези уебсайтове са създадени по такъв начин, че да Ви измамят и да Ви накарат да разкриете своята финансова и лична информация.

Измамниците могат да се обърнат към Вас чрез насочена реклама (Google Търсене, Facebook и Instagram, имейл или SMS), представяйки се като viva.com. Тези съобщения съдържат линкове, които са или напълно различни от правилния домейн (например bitly.com/xxxxx), или изглеждат като правилния домейн (напр. vivavvallet – две „v“ за „wallet“ вместо „w“).

Чрез насочена реклама

Преди да кликнете върху която и да е реклама в Google, трябва внимателно да проверите следното: Това провереният уебсайт на viva.com ли е, или линк, който много прилича на това?

Проверените URL адреси на viva.com са: 

Ако URL адресът не е нито едно от горните, НЕ кликвайте върху него и не давайте допълнителна информация, като потребителско име/парола, данни за банкова карта (номер на картата, дата на валидност, CVV, ПИН), еднократни пароли (OTP) или друга лична информация.

Чрез SMS/Email

Използвайки често език, който създава чувство за неотложност (напр. „Вашият акаунт е заключен“, „Вашият код изтича“, „направихте трансакция на стойност XXX€, щракнете тук, за да отмените“), те изискват да кликнете върху линк, който може да доведе до уебсайт, много наподобяващ на нашия.

Ако смятате, че даден имейл е подозрителен, не отговаряйте и не щракайте върху връзките, които може да съдържа. Вместо това въведете адреса сами. В някои случаи ще бъдете отведени до привидно неуместен уебсайт, където ще намерите изскачащи реклами, които след това ще ви отведат до фалшив уебсайт, много наподобяващ нашия.

За целите на сигурността на Вашите трансакции, Ви информираме, че Viva Wallet никога няма да поиска от Вас по какъвто и да е начин (чрез телефонно обаждане, имейл или чат) и при никакви обстоятелства: 

• Да разкриете паролата на акаунта си във viva.com; 
• Да направите трансакция през viva.com акаунта си. 

Viva.com препоръчва винаги да проверявате автентичността на всеки уебсайт, където регистрирате лична информация. Това може да бъде потвърдено в адресната лента на браузъра чрез иконата за защита на заключване, като адресът на уебсайта започва с „https“, това удостоверява защитата на личните Ви данни при предаването.

Ако с Вас се свържат по имейл или телефон, за да предоставите такава информация, трябва да сметнете заявката за подозрителна и да се свържете с нас чрез чата на живо. 

И накрая, в допълнение към всичко споменато по-горе, трябва да следвате и Общите мерки за защита по-долу, които ще ви помогнат да запазите Вашите данни и лична информация в безопасност. 

Общи мерки за защита

Както винаги: 

• Не използвайте споделени и ненадеждни устройства за въвеждане на вашите идентификационни данни и чувствителни данн
• Поддържайте антивирусен софтуер и редовно сканирайте устройството си с него, за да сте сигурни, че няма инсталиран злонамерен софтуер, който може да улови и открадне чувствителни данни от Вашето устройство
• Не инсталирайте приложения от неофициални източници, т.е. извън магазина/пазара за приложения на доставчика на Вашето устройство (напр. „App Store“, „Google Play“) 
• Преглеждайте внимателно и не позволявайте на новоинсталираните мобилни приложения да имат достъп до Вашите навици за сърфиране в мрежата и Вашите съобщения (SMS, незабавни съобщения и т.н.)
• Не използвайте една и съща парола за всички уебсайтове и използвайте мениджър на пароли, за да ви помогне да генерирате и съхранявате силни пароли за сайтове – открадната парола от един сайт може да се използва за влизане и извършване на измамни дейности към сайтове за социални медии, банкови портали или подобни услуги, които предоставят достъп до Вашите лични или финансови данни.
• Използвайте https://haveibeenpwned.com/, за да проверите дали Вашият мобилен номер или имейл е компрометиран и продължете да променяте паролата си към компрометираните сайтове, както и сайтове и услуги, където може да е била използвана същата парола.