Come proteggersi dalle chiamate Vishing

In viva.com, la tua sicurezza è sempre la nostra massima priorità e, pertanto, ci sentiamo in dovere di istruirti sui nuovi tipi di frode online attualmente utilizzati dai truffatori. Vorremmo che seguissi attentamente le istruzioni di seguito, al fine di proteggerti dai criminali informatici, che potrebbero tentare di accedere al tuo conto bancario.

Cos'è il Vishing?

"Vishing", una combinazione delle parole "Voice" e "Phishing", è una truffa telefonica molto comune. Di solito, i truffatori cercheranno di indurre la vittima a divulgare informazioni personali, finanziarie o di sicurezza o a trasferire loro denaro.

Per evitare di cadere vittima di una truffa Vishing, devi essere particolarmente cauto se ricevi una telefonata non richiesta. Gli attori malintenzionati si affidano al fatto che le persone siano impegnate e non sospettose e potrebbero non capire di essere state truffate.

Cosa puoi fare:

1. Se ricevi una chiamata di questo tipo, non convalidare chi ti ha chiamato utilizzando il numero che ti ha fornito, poiché potrebbe essere un numero falso o contraffatto.
2. Prendi il numero del chiamante e avvisalo che lo richiamerai. Per convalidare la loro identità, cerca il numero di telefono dell'organizzazione e contattali direttamente.

Il truffatore che ti chiama potrebbe tentare di ottenere la tua fiducia presentando alcune informazioni di base su di te, come i tuoi dettagli di contatto. Non dare per scontato che un chiamante sia autentico solo perché conosce tali dettagli, dal momento che i truffatori possono trovare informazioni su di te online (ad esempio, social media):

1. In nessun caso dovresti condividere i dettagli della tua carta di credito o di debito (PIN, numero di carta, data di scadenza CVV) o la tua password di online banking. La tua banca non ti chiederà mai tali dettagli.
2. Non trasferire mai denaro su un altro conto su richiesta del chiamante. La tua banca non ti chiederà mai di farlo.
3. Per la tua sicurezza, controlla regolarmente il tuo conto bancario e segnala qualsiasi attività sospetta alla tua banca e fai molta attenzione a quante informazioni personali condividi sui social network.
4. Infine, se pensi di aver ricevuto una telefonata fraudolenta o di essere caduto vittima di Vishing, contatta immediatamente la tua banca.