Jak rozpoznać fałszywe strony internetowe banków

W Viva.com Twoje bezpieczeństwo jest naszym najwyższym priorytetem, dlatego czujemy się zobowiązani do poinformowania Cię o nowych rodzajach oszustw internetowych. Chcielibyśmy, abyś uważnie przeczytał/a poniższe instrukcje, aby uchronić się przed cyberprzestępcami, którzy mogą próbować ukraść Twoje dane osobowe. 

Niektóre fałszywe strony internetowe mogą używać łinków, które bardzo przypominają nasze, https://www.vivawallet.com/. Strony te są zaprojektowane w taki sposób, aby Cię zmylić  i nakłonić do ujawnienia Twoich danych finansowych i osobistych.  

Oszuści mogą kontaktować się z Tobą za pośrednictwem spersonalizowanych reklam (wyszukiwarka Google, Facebook i Instagram, e-mail lub SMS), podszywając się pod Viva.com. Te wiadomości zawierają linki, które są albo całkowicie różne od właściwej domeny (np. bitly.com/xxxxx), albo wyglądają jak właściwa domena (np. 'viva.co.uk – .co.uk zamiast .com'). 

Poprzez spersonalizowaną reklamę

Zanim klikniesz w jakąkolwiek reklamę Google, należy dokładnie sprawdzić następujące kwestie: Czy jest to zweryfikowana witryna Viva.com czy link bardzo przypominający poprawny? 

Zweryfikowane adresy URL Viva.com to:  

Jeśli adres URL nie wygląda jak żadnen z powyższych, NIE klikaj w niego ani nie podawaj żadnych dodatkowych informacji, takich jak nazwa użytkownika / hasło, dane karty bankowej (numer karty, data ważności, CVV, PIN), hasła jednorazowe (OTP) lub inne dane osobowe.  

Przez SMS/e-mail

Często komunikaty są pisane w taki sposób aby zachęcały do szybkiego podjęcia działania (np. "Twoje konto jest zablokowane", "Twój kod wygasa", "Dokonałeś/aś transakcji o wartości XXX €, kliknij tutaj, aby anulować"), prosząc o kliknięcie w link, który może prowadzić do strony internetowej bardzo podobnej do naszej.   

Jeśli masz wrażenie, że wiadomość e-mail jest podejrzana, nie odpowiadaj na nią i nie klikaj w żadne linki, które może zawierać. Zamiast tego wpisz adres samodzielnie. W niektórych przypadkach zostaniesz przekierowany/a na pozornie nieszkodliwą stronę internetową, na której znajdziesz wyskakujące reklamy prowadzące do fałszywej witryny bardzo przypominającej naszą.   

Ze względów bezpieczeństwa transakcji informujemy, że Viva.com nigdy nie poprosi Cię w żaden sposób (telefonicznie, e-mailem lub czatem) i pod żadnym pozorem o: 

• Ujawnienie osobistego hasła do konta Viva.com 
• Dokonanie transakcji za pośrednictwem konta Viva.com 

Viva.com zaleca, aby zawsze sprawdzać autentyczność każdej strony internetowej, na której rejestrujesz dane osobowe. Można to sprawdzić w pasku adresu przeglądarki za pomocą ikony bezpieczeństwa. Gdy adres strony internetowej zaczyna się od "https" poświadcza to ochronę danych osobowych podczas transmisji.   

Jeśli ktoś skontaktuje się z Tobą przez e-mail lub telefon w celu uzyskania takich informacji, należy uznać tą prośbę za podejrzaną i skontaktować się z nami za pośrednictwem czatu.  

Poza tym co wspomniano powyżej, należy również przestrzegać poniższych ogólnych środków bezpieczeństwa, które pomogą Ci zachować bezpieczeństwo Twoich danych oraz osobistych informacji.  

Ogólne środki ochrony

Co warto pamiętać: 

• Nie używaj współdzielonych i niezaufanych urządzeń  do wprowadzania poświadczeń i poufnych danych  
• Korzystaj z oprogramowania antywirusowego  i regularnie  skanuj urządzenie za jego pomocą, aby upewnić się, że nie ma zainstalowanego złośliwego oprogramowania, które mogłoby przechwytywać i ukraść poufne dane z urządzenia  
• Nie instaluj aplikacji z nieoficjalnych źródeł, tzn. poza sklepem zaplikacjami/rynkiem dostawcy urządzenia (np. "App Store", "Google Play" firmy Apple)  
• Przejrzyj uważnie i nie włączaj nowo zainstalowanym aplikacjom mobilnym dostępu do automatycznego przeglądania stron internetowych i wiadomości  (SMS, wiadomości błyskawiczne itp.)  
• Nie używaj tego samego hasła dla wszystkich stron internetowych oraz korzystaj z managera haseł,  aby pomóc Ci generować i przechowywać silne hasła do witryn - skradzione hasło z jednej witryny może być używane do logowania się i dokonywania oszustw w serwisach społecznościowych, portalach bankowych lub podobnych usługach, które zapewniają dostęp do Twoich danych osobowych lub finansowych.  
• Użyj https://haveibeenpwned.com/, aby sprawdzić, czy Twój numer telefonu komórkowego lub adres e-mail nie został wykradziony,  a następnie przejdź do zmiany hasła do zainfekowanych witryn, a także witryn i usług, w których to samo hasło mogło zostać użyte .