Hur man känner igen falska bankwebbplatser

På Viva.com är din säkerhet alltid vår högsta prioritet och därför känner vi oss skyldiga att instruera dig om de nya typerna av onlinebedrägerier som för närvarande används av bedragare. Vi vill att du noggrant går igenom instruktionerna nedan för att skydda dig mot cyberbrottslingar som kan försöka stjäla din data.  

Vissa bedrägliga webbplatser kan använda länkar som kan likna vår egen, https://www.vivawallet.com/. Dessa webbplatser är utformade på ett sådant sätt att de kan lura dig och få dig att avslöja din ekonomiska och personliga information.  

Bedragare kan närma sig dig via riktad reklam (Google Sök, Facebook och Instagram, e-post eller SMS), och utger sig för att vara Viva.com. Dessa meddelanden innehåller länkar som antingen är helt olika den korrekta domänen (t.ex. bitly.com/xxxxx), eller ser ut som den korrekta domänen (t.ex. 'viva.co.uk – .co.uk istället för .com'). 

Via riktad reklam:

Innan du klickar på någon Google-annons måste du noggrant kontrollera följande: Är detta den verifierade Viva.com-webbplatsen eller är det en länk som liknar den?  

De verifierade Viva.com-webbadresserna är:  

Om webbadressen inte är någon av ovanstående, klicka INTE på den eller ge någon ytterligare information, såsom användarnamn/lösenord, bankkortsuppgifter (kontonummer, utgångsdatum, CVV, PIN), engångslösenord (OTP) eller annan personlig information. 

Via SMS/Mejl

De använder ofta språk som sänder en känsla av brådska (t.ex. ''ditt konto är låst'', ''din kod löper ut'', ''du gjorde en transaktion värd XXX€, klicka här för att avbryta''), frågar de att klicka på en länk, som kan leda till en webbplats som liknar vår egen.  

Om du tycker att ett e-postmeddelande är misstänkt, svara inte och klicka inte på några länkar som det kan innehålla. Skriv istället in adressen själv. I vissa fall kommer du att ledas till en till synes irrelevant webbplats, där du hittar popup-annonser som sedan leder dig till en bedräglig webbplats som liknar vår egen.  

För transaktionssäkerhetsändamål informerar vi dig om att Viva.com aldrig kommer att be dig, på något sätt (via telefonsamtal, e-post eller chatt) och under inga omständigheter att: 

• Avslöja dina personliga lösenord för ditt Viva.com-konto  
• Göra en transaktion via ditt Viva.com-konto 

Viva.com rekommenderar att du alltid kontrollerar äktheten på alla webbplatser där du registrerar personlig information. Detta kan verifieras i webbläsarens adressfält genom låsplattans säkerhetsikon, medan webbadressen börjar med ''https'' som certifierar skyddet av dina personuppgifter i överföringen.  

Om du blir kontaktad via e-post eller telefon för att tillhandahålla sådan information bör du betrakta begäran som misstänkt och kontakta oss via livechatt.  

Slutligen, utöver allt som nämns ovan, bör du också följa de allmänna skyddsåtgärderna nedan, som hjälper dig att hålla dina data och personlig information säker. 

Allmänna skyddsåtgärder

Som alltid: 

• Använd inte delade och opålitliga enheter för att ange dina referenser och känsliga uppgifter  
• Underhåll ett antivirusprogram och skanna regelbundet din enhet med den för att säkerställa att det inte finns någon skadlig programvara installerad som kan fånga och stjäla känsliga data från din enhet  
• Installera inte applikationer från inofficiella källor, t.ex. utanför din enhetsleverantörs applikationsbutik/marknadsplats (t.ex. Apples "App Store", "Google Play")  
• Granska noggrant och aktivera inte nyinstallerade mobilappar för att komma åt dina surfvanor och dina meddelanden (SMS, snabbmeddelanden, etc.)  
• Använd inte samma lösenord för alla webbplatser och använd en lösenordshanterare för att hjälpa dig att skapa och lagra starka lösenord för webbplatser – ett stulet lösenord från en webbplats kan användas för att logga in och utföra bedrägliga aktiviteter på webbplatser för sociala medier, bankportaler eller liknande tjänster som ger tillgång till dina personliga eller ekonomiska uppgifter.  
• Använd https://haveibeenpwned.com/ för att kontrollera om ditt mobilnummer eller din e-post har blivit utsatt för intrång och fortsätt med att ändra ditt lösenord till de utsatta webbplatserna, samt webbplatser och tjänster där samma lösenord kan ha använts.