Hoe u factuurfraude herkent

Bij viva.com is uw veiligheid onze grootste prioriteit. Daarom voelen wij ons verplicht u te waarschuwen voor een nieuw soort online fraude die scammers nu gebruiken. Wij willen u vragen om de onderstaande instructies zorgvuldig te lezen zodat u uzelf kunt beschermen tegen cybercriminelen, die u proberen te bedriegen.  

Hoe werkt het?

Meestal worden bedrijven benaderd door iemand die zich voordoet als een leverancier/ dienstenprovider/ crediteur. Fraudeurs kunnen een combinatie van verschillende manieren gebruiken om contact met u op te nemen, zoals via telefoon, brief, e-mail, enz. Dan vraagt de fraudeur om de bankgegevens (m.a.w. de accountgegevens van de begunstigde) voor de betaling van toekomstige facturen te veranderen. Dat voorgestelde nieuwe account wordt beheerd door de fraudeur. In sommige gevallen vragen ze om een transactie, die u zogezegd al eens deed, opnieuw te doen omdat de eerste poging is mislukt.  

Als bedrijf

• Zorg ervoor dat werknemers zijn geïnformeerd en zich bewust zijn van dit soort fraude en hoe ze die kunnen vermijden.   
• Voer een procedure in om de legitimiteit van transactievragen te verifiëren.   
• Draag personeel dat verantwoordelijk is voor het betalen van facturen op om de facturen steeds na te kijken op onregelmatigheden.   
• Zorg ervoor dat uw personeel de informatie over het bedrijf die ze delen op sociale media beperkt.  

Als werknemer

• Gebruik de contactgegevens in de brief/fax/e-mail die de verandering vraagt niet. Gebruik in plaats daarvan de gegevens uit eerdere correspondentie.  
• Wijs Single Points of Contact aan bij bedrijven naar dewelke u regelmatig transacties doet.   
• Zet voor transacties boven een bepaalde drempelwaarde een procedure op om het account en de begunstigde te bevestigen (bijv. een meeting met het bedrijf).  
• Wanneer u een factuur heeft betaald, stuur een e-mail naar de begunstigde om die te informeren. Vermeld de naam van de begunstigde bank en de laatste vier cijfers van de account om de veiligheid te garanderen.   
• Beperk de informatie over uw werkgever die u deelt op sociale media.  
• Geef fraude of poging tot fraude aan bij de autoriteiten.