Jak se chránit před vishingovými hovory

Ve společnosti Viva.com je vaše bezpečnost vždy naší nejvyšší prioritou, a proto vás chceme poučit o nových typech online podvodů, které v současné době podvodníci používají. Rádi bychom, abyste si pečlivě prošli níže uvedené pokyny a mohli se tak chránit před kyberzločinci, kteří se mohou pokusit získat přístup k vašemu bankovnímu účtu. 

Co je to Vishing

,,Vishing“, což je kombinace slov ,,Voice“ a ,,Phishing“, je velmi častý telefonní podvod. Podvodníci se obvykle snaží z oběti vylákat osobní, finanční nebo bezpečnostní informace nebo převod peněz na jejich účet.  

Abyste se nestali obětí vishingového podvodu, musíte být obzvláště obezřetní, pokud obdržíte nevyžádaný telefonát. Podvodníci spoléhají na to, že lidé jsou zaneprázdnění a nejsou opatrní a nemusí si uvědomit, že jsou obětí podvodu.  

Co můžete dělat:

1. Pokud takový hovor obdržíte, neověřujte volajícího pomocí telefonního čísla, které vidíte, protože by se mohlo jednat o falešné nebo podvodné číslo.  
2. Vezměte si číslo volajícího a upozorněte ho, že mu zavoláte zpět. Abyste si ověřili jeho totožnost, vyhledejte si telefonní číslo organizace a kontaktujte ji přímo. 

Podvodník, který vám volá, se může pokusit získat vaši důvěru tím, že vám předloží některé základní informace o vás, jako například vaše kontaktní údaje. Nepředpokládejte, že volající je pravý jen proto, že zná tyto údaje, protože podvodníci si o vás mohou najít informace na internetu (např. na sociálních médiích): 

1. V žádném případě nesdělujte údaje o své kreditní nebo debetní kartě (PIN, číslo karty, datum platnosti, CVV) ani heslo do internetového bankovnictví. Vaše banka vás o tyto údaje nikdy nepožádá. 
2. Nikdy nepřevádějte peníze na jiný účet na žádost volajícího. Vaše banka vás o to nikdy nepožádá. 
3. Pro svou bezpečnost pravidelně kontrolujte svůj bankovní účet a nahlaste bance jakoukoli podezřelou aktivitu a buďte velmi opatrní, kolik osobních informací sdílíte na sociálních sítích. 
4. Pokud se domníváte, že jste obdrželi podvodný telefonát nebo jste se stali obětí Vishingu, neprodleně kontaktujte vaši banku