Cómo protegerse de las llamadas de Vishing 

En Viva.com, su seguridad es siempre nuestra máxima prioridad, por lo tanto, nos sentimos obligados a instruirle sobre los nuevos tipos de fraude online utilizados actualmente por los estafadores. Nos gustaría que repasara detenidamente las siguientes instrucciones, para protegerse de los ciberdelincuentes, que pueden intentar acceder a su cuenta bancaria. 

¿Qué es el Vishing?

El ''Vishing'', una combinación de las palabras ''Voz'' y ''Phishing'', es una estafa telefónica muy común. Normalmente, los estafadores intentan engañar a la víctima para que divulgue información personal, financiera o de seguridad, o para que les transfiera dinero.  

Para evitar ser víctima de una estafa de Vishing, hay que ser especialmente precavido si se recibe una llamada telefónica no solicitada. Los actores maliciosos se basan en el hecho de que la gente está ocupada y desprevenida y puede no entender que está siendo estafada.  

¿Qué puede hacer?

1. Si recibes una llamada de este tipo, no valide la llamada usando el número de teléfono que le han facilitado, ya que podría ser un número falso o suplantado.  
2. Toma el número de la persona que llama y avísale de que le devolverás la llamada. Para validar su identidad, busque el número de teléfono de la organización y póngase en contacto con ellos directamente. 

El estafador que le llame puede intentar ganarse su confianza presentando alguna información básica sobre usted, como sus datos de contacto. No des por hecho que la persona que te llama es de fiar solo porque conoce esos datos, ya que los estafadores pueden encontrar información sobre ti en Internet (por ejemplo, en las redes sociales): 

1. En ningún caso compartas los datos de tu tarjeta de crédito o débito (PIN, número de tarjeta, fecha de caducidad CVV) ni tu contraseña de banca online. Tu banco nunca te pedirá esos datos. 
2. No transfieras nunca dinero a otra cuenta a petición de la persona que llama. Su banco nunca le pedirá que lo haga. 
3. Por su seguridad, compruebe su cuenta bancaria con regularidad e informe a su banco de cualquier actividad sospechosa y tenga mucho cuidado con la información personal que comparte en las redes sociales. 
4. Por último, si cree que ha recibido una llamada telefónica fraudulenta o ha sido víctima de un Vishing, póngase en contacto con su banco inmediatamente.