Cómo reconocer y reaccionar ante el fraude en las facturas 

En viva.com, su seguridad es siempre nuestra máxima prioridad y, por lo tanto, nos sentimos obligados a instruirle sobre los nuevos tipos de fraude online utilizados actualmente por los estafadores. Nos gustaría que revisara detenidamente las siguientes instrucciones, con el fin de protegerse de los ciberdelincuentes, que pueden intentar acceder a su cuenta bancaria.   

¿En qué consiste?

El fraude en las facturas normalmente se produce cuando una empresa es contactada por un estafador que se hace pasar por un proveedor/prestador de servicios/acreedor. El estafador solicita que se cambien los datos bancarios para un pago (es decir, los datos del beneficiario de la cuenta bancaria) de futuras facturas. La nueva cuenta sugerida es controlada por el estafador. En algunos casos, pueden exigir la repetición de un supuesto pago, partiendo de la premisa de que el anterior fracasó.  

Como empresa

• Asegúrese de que sus empleados estén informados y sean conscientes de este tipo de fraude y de cómo evitarlo.  
• Implemente un procedimiento para verificar la legitimidad de las solicitudes de pago.  
• Instruya al personal encargado de pagar las facturas para que compruebe siempre si hay alguna irregularidad.  
• Asegúrese de que su personal limita lo que comparte sobre la empresa en sus redes sociales.  

Como empleado

• No utilice los datos de contacto que figuran en la carta/fax/correo electrónico que solicita el cambio. Utilice los de la correspondencia anterior.  
• Establezca puntos de contacto únicos designados con las empresas a las que realiza pagos regulares.  
• Para los pagos que superen un determinado umbral, establezca un procedimiento para confirmar la cuenta bancaria y el destinatario correctos (por ejemplo, una reunión con la empresa).  
• Cuando se pague una factura, envíe un correo electrónico para informar al beneficiario. Incluya el nombre del banco beneficiario y los cuatro últimos dígitos de la cuenta para garantizar la seguridad.  
• Restrinja la información que comparte sobre su empresa en las redes sociales.  
• Denuncie a las autoridades los fraudes reales o los intentos de fraude.